档案利用工作，亦称“档案利用服务”、“档案提供利用”，是档案部门通过一定的方式与方法，直接提供档案，为利用者服务的一项业务方式。档案利用工作包括了解和熟悉馆室藏档案信息的内容和成分，各种档案检索工具的使用方法；分析和预测社会对档案信息的需求特点，把握档案利用需求的发展规律；向档案用户介绍和报道馆室藏中相关的档案信息线索，积极开展档案咨询服务；向档案用户提供他们所需的档案文献等内容。